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Spedizioni e resi
Gli ordini effettuati su Nautilus Store vengono elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine. La consegna avviene tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’acquisto. Il tempo di consegna può variare in base alla località di destinazione.
Il cliente riceverà una conferma dell’ordine via email all’indirizzo fornito e, non appena la spedizione sarà affidata al corriere, verranno forniti i dettagli per il tracciamento del pacco.
Contatti per informazioni sulle spedizioni:
Email: ordini@nautilusstore.it
Telefono: +39 351 06 88 890
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Diritto di recesso
Ai sensi del D.lgs. 206/2005 e delle disposizioni UE sui diritti dei consumatori, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta via email a ordini@nautilusstore.it
o via telefono al +39 351 06 88 890. Riceverà le istruzioni per la restituzione dei prodotti.
Condizioni per il recesso:
Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti resi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.
Prodotti difettosi o errati
In caso di ricezione di un prodotto difettoso o diverso da quanto ordinato, il cliente deve contattarci immediatamente a ordini@nautilusstore.it
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Provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi.
